«Тревожная кнопка»

В МБУ Кузнецкого района «Комплексный центр социального обслуживания населения» внедрена стационарозамещающая технология «Тревожная кнопка», предназначенная для снижения количества несчастных случаев, произошедших в ситуации, когда получатель социальных услуг, находящийся на социальном обслуживании на дому, не успевает сориентироваться в экстренной обстановке и попросить вовремя помощи.

«Тревожная кнопка» - обычный мобильный телефон, настроенный в режиме «быстрого дозвона» (путем нажатия запрограммированной кнопки наборного поля), соединяющей с социальным работником.

Воспользоваться  услугой и произвести «тревожный вызов»  обслуживаемые граждане могут в случаях:

- резкого ухудшения здоровья, в т.ч. получения травмы;

- необходимости срочного вызова специализированных служб (пожарной, МЧС, скорой, газоспасательной, аварийной службы ЖКХ);

- проникновения  посторонних (подозрительных) лиц в жилое помещение.

Технология «Тревожная кнопка» позволит  получателям социальных услуг на дому своевременно сориентироваться в ситуации при возникновении угрозы жизни и в любой момент без замедления вызвать помощь.

При оказании услуг по технологии «Тревожная кнопка» работники должны проявлять к получателям социальных услуг, находящимся на социальном обслуживании на дому, максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение, учитывать их физическое и психическое состояние.